Resi e Rimborsi – CreativitàRegalo.com
Su creativitaregalo.com, vogliamo garantire che ogni acquisto sia un’esperienza piacevole e sicura. Per questo offriamo una politica di reso chiara e semplice, in modo che tu possa restituire i prodotti che non soddisfano le tue aspettative.
Condizioni per il Reso
È possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Prodotti personalizzati o su misura potrebbero avere condizioni particolari.
Procedura di Reso
Per effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:
- Accedi al tuo account su creativitaregalo.com o contatta il servizio clienti tramite il modulo di contatto sul sito.
- Seleziona l’ordine e il prodotto che desideri restituire.
- Riceverai istruzioni dettagliate su come imballare e spedire l’articolo in modo sicuro.
Costi di Spedizione del Reso
I costi di spedizione per il reso possono variare a seconda della modalità scelta. In alcuni casi, creativitaregalo.com potrebbe offrire etichette di reso prepagate o rimborsi dei costi di spedizione.
Tempi di Elaborazione del Rimborso
Dopo la ricezione e verifica del prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa indicazione.
Articoli Difettosi o Danneggiati
Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Ti forniremo supporto per sostituire l’articolo o ottenere un rimborso completo.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo a resi e rimborsi, il nostro team di assistenza è disponibile tramite il modulo di contatto sul sito. Ti guideremo passo passo per garantire che ogni reso sia semplice e senza stress.